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📖 FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

REAL DRIP – A loja de quem vive o real streetwear.

🛍️ 1. Os produtos são originais?
Trabalhamos com produtos importados de alta qualidade, réplicas premium de modelos icônicos como Nike, Jordan, Adidas e outros. Selecionamos apenas peças com excelente acabamento, estilo e conforto.

🚚 2. Tem frete ou taxas?
Não! O frete é 100% grátis para todo o Brasil e você não paga nenhuma taxa de importação extra.

 

A REAL DRIP cobre todos os custos de importação, independente do valor do seu pedido.
Ou seja:
✅ O que você vê no site é o que você paga.
❌ Sem surpresas, sem taxas escondidas, sem boletos do correio.

🕒 3. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 20 a 30 dias úteis, mas ele só começa a contar a partir da emissão do código de rastreio.
Isso garante mais precisão no acompanhamento da entrega.

📦 4. Quando recebo o código de rastreio?
Após o pagamento, seu pedido é processado e preparado no nosso fornecedor internacional.
Você será notificado assim que ele for emitido — e só então começa a contagem do prazo de entrega.

📲 5. Posso falar com vocês antes de comprar?
Claro! Nosso atendimento pelo WhatsApp funciona 24h por dia para tirar todas as suas dúvidas antes de fechar o pedido.
Aqui, você fala com gente de verdade.

📏 6. E se eu errar o tamanho?
A Real Drip disponibiliza tabela de medidas detalhada em todos os produtos.
Por isso, não realizamos trocas por erro de numeração — apenas em casos de defeito de fábrica comprovado.

🔁 7. Posso trocar ou devolver o produto?
Aceitamos trocas apenas em caso de defeito de fabricação.
Não aceitamos devoluções por arrependimento, cor, modelo ou tamanho, já que os produtos são importados sob encomenda.

💳 8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito. Tudo com segurança e confirmação rápida.

📞 DÚVIDAS? CHAMA NO ZAP:
Nosso time está disponível 24h por dia para te atender no WhatsApp, tirar dúvidas e acompanhar seu pedido do início ao fim.

 

REAL DRIP
💧 Estilo importado, entrega com responsabilidade.